Design exclusif et une multitude de haute qualité matériaux permettent de créer un hammam personnalisé selon vos envies. Avec différentes surfaces, classique et des éléments architecturaux originaux et Variantes d'équipement une expérience de bien-être de rêve - parfaite jusque dans les moindres détails.
Fire & Ice propose une grand nombre de variantes dans le plan, les formes et les couleurs. Les éléments de bain de vapeur sont individuel sur demande réalisés pour vous. Contactez-nous par téléphone ou envoyez-nous des informations sur le plan souhaité.
La livraison s'effectue dans les différents éléments, lequel est étanche à la vapeur être raccordé par bride. Aussi Éléments de banc peuvent être conçus et intégrés selon les souhaits.
Les différents éléments d'un plafond de hammam en plastique renforcé de fibres de verre (PRV) sont évalués individuellement par des spécialistes selon directives allemandes et Dispositions relatives à la qualité sont fabriqués. Il s'agit d'éléments légers en polyester non saturé qui, grâce à la, absolument dense Construction en sandwich déjà isolé thermiquement sont en place. Cela permet d'économiser des coûts énergétiques et de préserver l'environnement.
Nous vous conseillons de manière professionnelle !
La surface de chaque élément est fabriquée à partir d'un matériau satiné, teinté dans la masse en usine. Gelcoat est fabriqué. Selon les indications RAL, la Couleur libre sélectionnable. Le plafond en éléments GFK est suffisamment à condensation et très facile à nettoyer. Elle est donc très facile hygiéniquement propre de tenir.
Les rénovations sont souvent synonymes de longues pertes d'exploitation, de coûts de construction élevés et de stress. La plupart du temps, ce n'est pas une seule entreprise qui est responsable de la rénovation, mais plusieurs. Les coordonner pour que le hammam soit finalement rénové comme souhaité est une tâche qui entraîne de nombreux désagréments.
Mais ce n'est pas le seul problème. La planification, l'exécution et le choix des matériaux sont également souvent à l'origine de la nécessité d'une nouvelle rénovation de fond après quelques années.
Les éléments en PRV, pré-carrelés ou préparés pour être carrelés, constituent la solution adéquate à cet effet. Dans ce cas, on veille à réduire autant que possible le nombre de joints grâce à des carreaux de grand format. Le PRV (plastique renforcé de fibres de verre) est un matériau qui convient parfaitement à la construction de pièces humides et mouillées en raison de son excellent comportement à la corrosion. La surface lisse et pratiquement exempte de pores empêche les dépôts et l'accumulation d'eau. Les moisissures et les champignons ne peuvent pas se maintenir.
Grâce au procédé de laminage manuel, le PRV peut prendre presque toutes les formes souhaitées. Il est ainsi possible de produire un bain de vapeur ou des composants individuels en grands éléments qui sont raccordés par bride de manière imperméable à la vapeur.
est parfaitement adapté à la construction de locaux humides et mouillés. La surface lisse et pratiquement non poreuse empêche les dépôts et l'accumulation d'eau. Les moisissures et les champignons ne peuvent pas se maintenir.
Grâce au procédé de laminage manuel, le PRV peut prendre presque toutes les formes souhaitées. Il est ainsi possible de produire un bain de vapeur ou des composants individuels en grands éléments qui sont raccordés par bride de manière imperméable à la vapeur.
Les modules de hammam vous permettent de créer votre propre hammam, soit pour votre espace de bien-être privé, soit pour un espace public. Les sièges en acrylique sont faciles et rapides à nettoyer. Fire & Ice vous conseille volontiers sur le module qui vous convient le mieux en fonction de l'espace disponible.
Nos générateurs de vapeur répondent à tous les souhaits dans les différents domaines d'application. Peu importe qu'ils soient utilisés dans un bain de vapeur, un hammam, un rhassoul ou un caldarium. Ils sont conçus pour de longues durées de fonctionnement en continu, pour différents types d'eau et pour les longs intervalles d'entretien importants dans le domaine commercial.
Nous vous conseillons en ligne et par téléphone. Quelle que soit votre demande ou le conseil que vous recherchez, nous avons des spécialistes dans notre maison pour chaque demande, qui vous offrent un conseil aimable et orienté vers le client. Vous ne trouvez pas un produit particulier dans notre assortiment ? Nous ajoutons constamment de nouveaux produits. N'hésitez pas à nous contacter, nous nous efforcerons de répondre à tous vos souhaits. Nous vous soutenons également dans la réalisation de votre projet, de la planification à la livraison clé en main.
Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K.
Propriétaire : Georg Zelger
Treidlkofen 9
84155 Bodenkirchen
Allemagne
Téléphone : 0049 8741 926640
Courrier électronique : info@fire-ice-sauna.com
Registre du commerce : Tribunal d'instance de Landshut, HRA 11214
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires : DE 812594945
Responsable selon le § 55 RStV :
Georg Zelger
Treidlkofen 9
84155 Bodenkirchen
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation des consommateurs.
L'organisme compétent est le service général de conciliation des consommateurs du "Zentrum für Schlichtung e.V.", Strassburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Mentions légales créé avec le Trusted Shops Texteur juridique en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Avocats.
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.
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Les présentes CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures avec les entrepreneurs, sans que nous ayons à les mentionner à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est ainsi contestée ; elles ne font partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
2. partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K..
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.
3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.
4. conditions de livraison
Les frais d'expédition s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Pour plus de détails sur le montant des frais de livraison, veuillez consulter les offres.
Vous avez en principe la possibilité de venir chercher votre commande chez Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K., Treidlkofen 9 , 84155 Bodenkirchen, Allemagne, aux heures d'ouverture indiquées ci-dessous : du lundi au vendredi de 09:00 à 16:00 heures.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
5. paiement
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Paiement anticipé
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7. dommages dus au transport
Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez réclamer de tels défauts si possible immédiatement auprès du livreur et veuillez prendre contact avec nous sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
8. garantie et garanties
Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal en matière de responsabilité pour vices s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations concernant les défauts des biens d'occasion est d'un an à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défaut est d'un an à compter du transfert des risques ; les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 478 du Code civil allemand (BGB) ne sont pas affectés.
Vis-à-vis des entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant qui ont été intégrées dans le contrat font office d'accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires.
Si la chose livrée est défectueuse, nous accordons d'abord la garantie aux entreprises, à notre choix, par l'élimination du défaut (réparation) ou par la livraison d'une chose sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et réductions de délais susmentionnées ne s'appliquent pas aux réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
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Service clientèle : Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question, réclamation ou plainte, les jours ouvrables de 9h00 à 16h00, au numéro de téléphone 0049 8741 926640 ou par e-mail à l'adresse info@fire-ice-sauna.com.
9. responsabilité
Notre responsabilité est toujours illimitée en cas de réclamation pour des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique. Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.
10. code de conduite
Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :
Critères de qualité Trusted Shops
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_fr.pdf
11. règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation des consommateurs.
L'organisme compétent est le service général de conciliation des consommateurs du "Zentrum für Schlichtung e.V.", Strassburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
12) Dispositions finales
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le seul tribunal compétent pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre vous et nous est celui de notre siège social.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE créé avec le Trusted Shops Texteur juridique en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Avocats.
Tél. support : +49.8741.926640
Support e-mail : info@fire-ice-sauna.com
En chargeant la carte, vous acceptez la déclaration de confidentialité de Google.
En savoir plus
Un climat bienfaisant avec de l'air salé comme à la mer grâce à la nébulisation de saumure est possible dans le sauna, et pas seulement en vacances. Les installations de saumure offrent un fonctionnement par intervalles qui peut être réglé de manière tout à fait individuelle selon les souhaits de l'exploitant - la taille est modulable pour différentes tailles d'installations.
Nébulisation de saumure pour créer un climat salin dans les saunas. Grâce à la pulvérisation ultrasonique de la solution saline, le brouillard salin velouté se répartit dans toute la pièce. Nos installations de saumure offrent un fonctionnement intermittent qui peut être réglé individuellement selon les souhaits de l'exploitant - la taille est modulable pour différentes tailles d'installations.
Un climat bienfaisant avec de l'air salé comme à la mer grâce à la nébulisation de saumure est possible dans le sauna, et pas seulement en vacances. Les installations de saumure offrent un fonctionnement par intervalles qui peut être réglé de manière tout à fait individuelle selon les souhaits de l'exploitant - la taille est modulable pour différentes tailles d'installations.
Nébulisation de saumure pour créer un climat salin dans les saunas. Grâce à la pulvérisation ultrasonique de la solution saline, le brouillard salin velouté se répartit dans toute la pièce. Nos installations de saumure offrent un fonctionnement intermittent qui peut être réglé individuellement selon les souhaits de l'exploitant - la taille est modulable pour différentes tailles d'installations.
Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K.
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Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la publicité sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si vous y avez consenti, si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies sur différentes pages. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée d'enregistrement dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :
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Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
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Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google LLC (www.google.de), à des fins d'analyse du site web. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site web, comme par exemple les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En activant l'anonymisation IP sur ce site web, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Après la fin de l'utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié sous le bouclier de protection de la vie privée UE-USA. Un certificat actuel peut être obtenu ici peut être consulté. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.
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Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser directement à nous en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
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Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons liées à votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.
Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin. ********************************************************************
Déclaration de confidentialité créé avec le Trusted Shops Texteur juridique en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Avocats.
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des entrepreneurs via notre boutique en ligne.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Les présentes CGV s'appliquent également aux relations commerciales futures avec les entrepreneurs, sans que nous ayons à les mentionner à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est ainsi contestée ; elles ne font partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
Le contrat de vente est conclu avec Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K..
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclusion de contrat pour ces articles. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.
Les frais d'expédition s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Pour plus de détails sur le montant des frais de livraison, veuillez consulter les offres.
Vous avez en principe la possibilité de venir chercher votre commande chez Fire & Ice Systemtec Georg Zelger e.K., Treidlkofen 9 , 84155 Bodenkirchen, Allemagne, aux heures d'ouverture indiquées ci-dessous : du lundi au vendredi de 09:00 à 16:00 heures.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition :
Paiement anticipé
Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.
PayPal
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.
Facture
Vous payez le montant de la facture après réception de la marchandise et de la facture par virement sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'après une vérification de solvabilité réussie.
Paiement en espèces lors de l'enlèvement
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'enlèvement.
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en complément : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où vous ne remplissez pas vos obligations de paiement.
Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez réclamer de tels défauts si possible immédiatement auprès du livreur et veuillez prendre contact avec nous sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal en matière de responsabilité pour vices s'applique. Pour les consommateurs, le délai de prescription pour les réclamations concernant les défauts des biens d'occasion est d'un an à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défaut est d'un an à compter du transfert des risques ; les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 478 du Code civil allemand (BGB) ne sont pas affectés.
Vis-à-vis des entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant qui ont été intégrées dans le contrat font office d'accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires.
Si la chose livrée est défectueuse, nous accordons d'abord la garantie aux entreprises, à notre choix, par l'élimination du défaut (réparation) ou par la livraison d'une chose sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions et réductions de délais susmentionnées ne s'appliquent pas aux réclamations pour des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes figurent sur le produit et sur des pages d'information spécifiques dans la boutique en ligne.
Service clientèle : Vous pouvez contacter notre service clientèle pour toute question, réclamation ou plainte, les jours ouvrables de 9h00 à 16h00, au numéro de téléphone 0049 8741 926640 ou par e-mail à l'adresse info@fire-ice-sauna.com.
Notre responsabilité est toujours illimitée en cas de réclamation pour des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique. Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.
Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :
Critères de qualité Trusted Shops
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_fr.pdf
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que vous trouverez ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation des consommateurs.
L'organisme compétent est le service général de conciliation des consommateurs du "Zentrum für Schlichtung e.V.", Strassburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le seul tribunal compétent pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre vous et nous est celui de notre siège social.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE créé avec le Trusted Shops Texteur juridique en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Avocats.
Tél. support : +49.8741.926640
Support e-mail : info@fire-ice-sauna.de
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